RMA-Formular

Tablet / Industrie-PC

Sehr geehrter Kunde,
wir sind bemüht, Reparaturen zügig und in Ihrem Sinne abzuwickeln. Hierfür benötigen wir Ihre Unterstützung. Das beiliegende Formblatt soll helfen, an alle wichtigen Informationen zu denken. Um uns bei einer reibungslosen Abwicklung zu helfen, bitten wir Sie, folgende Punkte zu beachten:

check icon

Bitte füllen Sie den Reparaturauftrag vollständig und für jedes Gerät aus.

check icon

Geben Sie eine detaillierte Fehlerbeschreibung an.

check icon

Senden Sie uns die Geräte immer vollständig inkl. Zubehör (Kabel, Batterie usw.) zu.

check icon

Legen Sie das RMA-Formular dem Gerät bei.

Kontakt
Bestellung
Fehler
Baugruppe
Fehlerdetails
Allgemein
Festplatte defekt
lässt sich nicht einschalten
USB-Schnittstelle ohne Funktion
RS232-Schnittstelle ohne Funktion
Gerät verliert Konfiguration
Software/Betriebssystem hängt
Bluescreen
Tastatur
Tasten ohne Funktion
Scanengine
Kein Scanstrahl / nur Laserpunkt
Barcodes nicht lesbar
Netzwerk
keine Verbindung möglich
Reichweite zu gering
Akku
zu schnelle Entladung
kein Laden möglich
keine Funktion
Display
keine Anzeige
keine Hintergrundbeleuchtung
Touchscreen reagiert nicht
sichtbare Beschädigung
Wir bitten um

Für die Erstellung eines Kostenvoranschlags fällt eine Überprüfungspauschale von 120,00 Euro netto an, falls das Gerät unrepariert zurückgesendet werden soll. Falls das Gerät entsorgt werden soll, fällt eine Überprüfungspauschale von 90,00 Euro netto an. Die Überprüfungspauschale entfällt entsprechend bei Beauftragung der Reparatur. Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen MwSt. sowie Versandkosten.

Herzlichen Dank! Ihre Nachricht ist eingegangen!
Oops! Something went wrong while submitting the form.